Conditions générales de vente

Les présentes conditions générales de vente (CGV) s’appliquent à l’achat du Pass Admisup 2027 sur le site Admisup. Elles sont acceptées par l’acheteur avant chaque paiement, en cochant la case prévue à cet effet.

Le vendeur est (à compléter), (à compléter), dont l’adresse est (à compléter) (SIRET : (à compléter)). Contact : (à compléter), (à compléter). Les autres informations sur l’éditeur figurent dans les mentions légales.

Admisup est un outil indépendant, non affilié à Parcoursup ni au ministère de l’Enseignement supérieur.

Le Pass est un contenu numérique, accessible en ligne depuis le compte de l’élève. Il comprend :

• les 10 formations les plus compatibles avec le profil de l’élève, en entier ;
• pour chacune, « Comment y accéder ? » avec une estimation des chances d’admission (si l’élève a indiqué sa moyenne) et le lien vers la fiche officielle Parcoursup ;
• le plan d’action complet de l’option choisie après le bac (toutes les étapes et tous les modèles de messages) ;
• « Mes vœux » : une checklist du dossier pour chaque formation ;
• le comparateur de 2 ou 3 formations côte à côte ;
• les dates importantes de Parcoursup à ajouter à son calendrier, avec des rappels.

Les fonctionnalités marquées « Bientôt » sur le site (simulateur « Et si… », trame de lettre de motivation, suivi des réponses de juin) ne sont pas encore disponibles au moment de l’achat. Elles seront ajoutées au Pass sans supplément dès leur sortie, sans date garantie ; elles ne sont pas comprises dans le prix payé.

Le Pass est valable jusqu’au 31 juillet 2027, quelle que soit la date d’achat. Il est personnel : il est lié à un seul compte Admisup et ne peut pas être revendu ni partagé.

Admisup est une aide à l’orientation. Les résultats sont des suggestions calculées par des règles fixes à partir des réponses de l’élève et des données publiques de Parcoursup ; les « chances » sont une estimation à partir des résultats des années précédentes. Ni les unes ni les autres ne garantissent une admission, qui dépend uniquement des formations et de la plateforme officielle Parcoursup.

Le Pass coûte 4,99 € pour les 100 premiers acheteurs (prix de lancement), puis 14,99 €. Le prix applicable est celui affiché au moment du paiement, sur le site et sur la page de paiement.

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises. TVA : (à compléter).

C’est un paiement unique : ce n’est pas un abonnement, rien n’est prélevé ensuite et le Pass ne se renouvelle pas automatiquement.

Le Pass s’achète de deux façons :

• par l’élève, connecté à son compte Admisup, depuis la page « Débloquer » ;
• par un parent, depuis le lien que l’élève lui a envoyé (voir l’article 7).

Avant de payer, l’acheteur coche une case par laquelle il accepte les présentes CGV, demande l’accès immédiat au Pass et renonce à son droit de rétractation (article 5). Il est ensuite dirigé vers la page de paiement sécurisée de Stripe, notre prestataire de paiement. Le paiement se fait par carte bancaire ou par les autres moyens proposés sur cette page. Admisup n’a jamais accès aux numéros de carte.

La vente est conclue dès que Stripe confirme le paiement. Un reçu est envoyé par email à l’adresse saisie sur la page de paiement. L’accord pour l’accès immédiat et la renonciation au droit de rétractation sont rappelés sur la page de paiement et enregistrés avec la commande, avec la version des CGV acceptée.

Le Pass est débloqué sur le compte de l’élève dès la confirmation du paiement.

Pour un achat à distance, la loi prévoit en principe un droit de rétractation de 14 jours. Elle prévoit aussi une exception pour un contenu numérique fourni immédiatement : ce droit ne s’applique pas lorsque l’acheteur a demandé expressément que l’accès commence tout de suite et a renoncé expressément à son droit de rétractation (article L221-28, 13°, du Code de la consommation).

En cochant la case avant le paiement, l’acheteur fait cette demande et cette renonciation. En échange, Admisup lui offre une garantie plus simple : « satisfait ou remboursé » pendant 7 jours (article 6).

Même après avoir renoncé au droit de rétractation, l’acheteur peut demander le remboursement du Pass dans les 7 jours qui suivent le paiement, sans avoir à se justifier.

• Comment : en écrivant à (à compléter), avec l’adresse email du compte de l’élève (ou celle utilisée pour le paiement).
• Remboursement : le montant total payé, sur le moyen de paiement utilisé, dans les 14 jours suivant la demande.
• Le Pass est alors retiré du compte de l’élève : les contenus réservés au Pass ne sont plus accessibles. Le compte et les réponses de l’élève sont conservés.

Cette garantie commerciale s’ajoute aux garanties prévues par la loi (article 9), elle ne les remplace pas.

Depuis la page « Débloquer », l’élève peut envoyer à un parent un lien qui contient un code personnel. Ce code permet de retrouver son compte : le Pass payé depuis ce lien est débloqué directement sur le compte de l’élève. Le parent n’a pas besoin de créer de compte.

Dans ce cas, l’acheteur est le parent : c’est lui qui accepte les CGV, renonce au droit de rétractation et peut demander le remboursement de l’article 6.

L’élève mineur qui achète lui-même le Pass doit avoir l’accord d’un de ses parents (ou de la personne qui exerce l’autorité parentale). Un parent peut toujours demander le remboursement d’un achat fait par son enfant dans les conditions de l’article 6.

Nous faisons notre possible pour que le site soit accessible à tout moment, mais des interruptions peuvent arriver (maintenance, panne d’un prestataire). En cas d’indisponibilité prolongée qui empêche d’utiliser le Pass, écrivez-nous : nous chercherons une solution, et à défaut nous rembourserons.

Les informations sur les formations viennent des données publiques de Parcoursup et peuvent évoluer. Avant de faire un vœu, vérifiez toujours la fiche officielle de la formation sur Parcoursup.

Le vendeur est tenu de la garantie légale de conformité des contenus et services numériques (articles L224-25-12 et suivants du Code de la consommation). Si le Pass n’est pas fourni ou n’est pas conforme, l’acheteur peut demander sa mise en conformité, puis, si elle n’est pas possible, une réduction du prix ou le remboursement.

Les données nécessaires à la vente (adresse email, référence du paiement) sont traitées comme expliqué dans la politique de confidentialité.

Pour toute réclamation, écrivez d’abord à (à compléter). Nous répondons dans les meilleurs délais.

Si le désaccord persiste après cette réclamation écrite, vous pouvez saisir gratuitement le médiateur de la consommation : (à compléter), (à compléter). Vous pouvez aussi saisir le tribunal compétent.

Les présentes CGV sont soumises au droit français. Elles peuvent être modifiées ; la version applicable est celle acceptée au moment du paiement (version du 13 novembre 2026).